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Titolo

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Responsabile Grandi Clienti Farmaceutico

Descrizione

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Stiamo cercando un Responsabile Grandi Clienti Farmaceutico altamente motivato e orientato ai risultati per guidare le relazioni strategiche con i principali clienti nel settore farmaceutico. Questa figura sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di relazioni commerciali con clienti di grande rilevanza, garantendo la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi di vendita e crescita. Il candidato ideale possiede una profonda conoscenza del settore farmaceutico, eccellenti capacità comunicative e relazionali, e una comprovata esperienza nella gestione di clienti chiave. Sarà incaricato di identificare nuove opportunità di business, negoziare contratti complessi e collaborare con team interfunzionali per garantire un servizio clienti di alto livello. Il Responsabile Grandi Clienti Farmaceutico lavorerà a stretto contatto con il team vendite, marketing, regolatorio e supply chain per assicurare che le esigenze dei clienti siano soddisfatte in modo efficiente e conforme alle normative del settore. Inoltre, sarà responsabile dell'analisi dei dati di mercato e delle performance dei clienti per sviluppare strategie personalizzate e migliorare la competitività dell'azienda. Questa posizione richiede una forte leadership, capacità analitiche avanzate e una mentalità orientata al cliente. Il candidato dovrà essere in grado di gestire più progetti contemporaneamente, mantenendo elevati standard di qualità e professionalità. La capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione è essenziale. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e un pacchetto retributivo competitivo. Se sei appassionato del settore farmaceutico e desideri contribuire al successo di un'azienda leader nel mercato, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.

Responsabilità

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  • Gestire e sviluppare relazioni con clienti chiave nel settore farmaceutico
  • Identificare nuove opportunità di business e proporre soluzioni personalizzate
  • Negoziare contratti e accordi commerciali complessi
  • Collaborare con team interfunzionali per garantire la soddisfazione del cliente
  • Monitorare le performance dei clienti e analizzare i dati di vendita
  • Elaborare strategie di fidelizzazione e crescita del portafoglio clienti
  • Assicurare la conformità alle normative del settore farmaceutico
  • Partecipare a fiere, eventi e incontri con i clienti
  • Preparare report periodici e presentazioni per la direzione
  • Gestire eventuali criticità e reclami in modo tempestivo ed efficace

Requisiti

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  • Laurea in discipline scientifiche, economiche o affini
  • Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di clienti chiave nel settore farmaceutico
  • Eccellenti capacità comunicative e negoziali
  • Conoscenza approfondita del mercato farmaceutico e delle sue dinamiche
  • Capacità di analisi e problem solving
  • Orientamento al cliente e ai risultati
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
  • Disponibilità a viaggiare sul territorio nazionale e internazionale
  • Capacità di lavorare in team e in ambienti dinamici
  • Padronanza degli strumenti informatici e dei CRM

Domande potenziali per l'intervista

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  • Qual è la tua esperienza nella gestione di clienti chiave nel settore farmaceutico?
  • Hai mai negoziato contratti complessi? Se sì, descrivi un esempio.
  • Come gestisci le relazioni con clienti difficili o insoddisfatti?
  • Quali strategie utilizzi per fidelizzare i clienti?
  • Hai esperienza nell'analisi dei dati di vendita e nella creazione di report?
  • Come ti tieni aggiornato sulle normative del settore farmaceutico?
  • Qual è la tua disponibilità a viaggiare per lavoro?
  • Hai mai lavorato con team interfunzionali? In che modo?
  • Quali strumenti CRM hai utilizzato in passato?
  • Come gestisci la pressione e le scadenze ravvicinate?